Conditions générales de vente

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties
dans le cadre de la réservation de prestations d’hébergement proposées par la SARL Domaine de
Charrier (gîte, chambres d’hôtes, aire naturelle de camping, auberge).
2. Réservations
Les réservations peuvent être effectuées via le site internet, par téléphone ou par email.
Toute réservation est considérée comme définitive après confirmation par la SARL Domaine de Charrier et, le cas échéant, réception d’un acompte.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) et peuvent être modifiés à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.
4. Modalités de paiement
Le paiement peut s’effectuer par virement, espèces, carte bancaire, chèque vacances.
Un acompte de 30 % doit être versé lors de la réservation, puis un second acompte de 50% vous sera demandé 1 mois avant votre arrivée. Le solde est à régler à l’arrivée ainsi que les taxes de séjour.
5. Annulation
Conditions d’annulation par le client
Les annulations doivent être notifiées par email. Les remboursements sont effectués selon le calendrier suivant :

Annulation plus de 30 jours avant la date d’arrivée :
L’acompte de 30 % versé lors de la réservation reste acquis et ne sera pas remboursé.

Annulation entre 30 et 15 jours avant la date d’arrivée :
50 % du montant total du séjour reste dû. Si des sommes supérieures ont été versées, le trop-
perçu sera remboursé.

Annulation moins de 15 jours avant la date d’arrivée :
80 % du montant total du séjour est dû. Aucun remboursement ne sera effectué si le montant
déjà versé couvre cette somme.

Annulation moins de 7 jours avant la date d’arrivée : le solde du montant du séjour est dû.
En cas d’annulation, le séjour pourra être reporté à une date ultérieure, sous réserve de disponibilité et après accord du gérant.

En cas de non-présentation (no-show) :
La totalité du séjour pourra être exigée. Si le locataire ne se manifeste pas dans les 24 heures qui suivent la date d’arrivée indiquée sur le contrat, le présent contrat devient nul et le gérant peut disposer de son hébergement.

Départ anticipé :
Tout séjour commencé est dû en totalité.
Annulation par l’établissement.
En cas d’annulation par la SARL Domaine de Charrier, toutes les sommes versées seront intégralement remboursées. Une indemnité équivalente aux frais d’annulation applicables au client à cette date sera également versée.
Le droit de rétractation du consommateur ne s’applique pas aux prestations d’hébergement
conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation.
Les clients sont invités à vérifier leur réservation et à signaler toute erreur dès que possible.
6. Séjour
Les horaires d’arrivée et de départ sont les suivants :
Arrivée au gite : 16H Départ du gite : 10H
Arrivée au camping : 15H Départ au camping : 11H
Le client s’engage à respecter les lieux et le règlement intérieur.
7. Responsabilité
La SARL Domaine de Charrier ne pourra être tenu responsable en cas de perte, vol ou dégradation des effets personnels des clients.
8. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des réservations et sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.
9. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront saisis conformément aux règles légales en vigueur.
10. Acceptation des CGV
Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.